H “απομακρυσμένη” εργασία είναι κάτι περισσότερο από μια τάση. Μετά την πανδημία, φαίνεται ότι θα είναι μια οριστική κουλτούρα στο χώρο εργασίας. Αυτή η πραγματικότητα φέρνει νέες προκλήσεις, καθώς και ευκαιρίες για επιχειρήσεις, υπαλλήλους και παρόχους υπηρεσιών.
Πριν από λίγα χρόνια, η απομακρυσμένη εργασία ήταν μια άλλη εξειδικευμένη τάση στο χώρο εργασίας που προοριζόταν για ανεξάρτητους προγραμματιστές λογισμικού. Σήμερα, εντούτοις, στο σκηνικό μιας εντοπισμένης απομακρυσμένης εργασιακής κουλτούρας «κατ΄ εντολή coronavirus», τόσο οι ηγέτες των επιχειρήσεων όσο και οι εργαζόμενοι βλέπουν τώρα τα οφέλη της εργασίας από το σπίτι.
Σύμφωνα με μια έρευνα της εταιρείας Fluent, οι εργαζόμενοι αναφέρουν ότι με την εργασία εξ αποστάσεως, έχουν την ευκαιρία να περνούν περισσότερο χρόνο με την οικογένεια (34%), να κερδίζουν χρόνο και χρήματα από τις μετακινήσεις (29%), να έχουν ευέλικτα προσωπικά προγράμματα (17%) και επιπλέον να έχουν εξοικονόμηση κόστους (11%). Και μάλιστα, το εντυπωσιακό της έρευνας είναι ότι, το 44% ήταν πρόθυμοι να μειώσουν τις αποδοχές για να κρατήσουν την εργασία τους, με την εξ αποστάσεως μορφή εργασιακής σχέσης.
Σύμφωνα με άλλη έρευνα της Strategy Analytics, ο αριθμός των ατόμων, που εργάζονται από το σπίτι, μακροπρόθεσμα θα μπορούσε να αυξηθεί έως και 300%, σε σχέση με τα επίπεδα πριν από την πανδημία του νέου κορονωϊού.
Πολλές εταιρείες διεξάγουν συνεχώς έρευνες για την εξ αποστάσεως εργασία.
Οι προκλήσεις της εξ αποστάσεως εργασίας
Τα προβλήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν, για τη δημιουργία ενός πλήρως λειτουργικού περιβάλλοντος οικιακοί γραφείου είναι από τη μια, πως θα γίνει αποτελεσματική διαδικτυακή διαχείριση και επικοινωνία και από την άλλη, πως θα διασφαλιστεί γρήγορη και ασφαλής μεταφορά δεδομένων.
Η πρόκληση της διαδικτυακής διαχείρισης και επικοινωνίας, έχει ήδη αντιμετωπιστεί, από τα εργαλεία διαχείρισης έργων έως τις εταιρικές λύσεις ERP , τις διασκέψεις βίντεο και τις πλατφόρμες συνεργασίας , η λίστα είναι μεγάλη.
Ωστόσο, η αποτελεσματικότητα αυτών των λύσεων στη δημιουργία του ιδανικού περιβάλλοντος απομακρυσμένου χώρου εργασίας, κινδυνεύει εάν οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι δεν μπορούν να συνδεθούν μέσω ενός γρήγορου και ασφαλούς δικτύου. Όταν μια γρήγορη ευρυζωνική σύνδεση είναι δεδομένη, η ασφαλής και ιδιωτική μεταφορά δεδομένων πρέπει να ενισχυθεί με περαιτέρω μέτρα ασφαλείας – το μεγαλύτερο μέρος της οποίας είναι το VPN.
Το Virtual Private Networking – ή το VPN για συντομία – δημιουργεί ένα ασφαλές κανάλι για μεταφορά δεδομένων μεταξύ συσκευών εργασίας στις πύλες της εταιρείας τους όπου ισχύουν όλες οι πολιτικές ασφαλείας. Τα δεδομένα που χειρίζονται ένα VPN είναι πλήρως κρυπτογραφημένα και προστατεύονται από εισβολές ή κακόβουλα λογισμικά τρίτων.
Οι εταιρείες χρησιμοποιούν VPN για να συνδέσουν δίκτυα γραφείων σε διαφορετικές τοποθεσίες ή να διευκολύνουν τους απομακρυσμένους εργαζόμενους με λογισμικό VPN στις συσκευές τους. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να διασφαλίσουν ότι μόνο αξιόπιστες, ασφαλείς και προστατευμένες συσκευές μπορούν να επικοινωνούν με τους διακομιστές γραφείου τους, αποφεύγοντας τον κίνδυνο παραβίασης δεδομένων ή κυβερνοεπιθέσεων.
Υπάρχουν πολλές λύσεις VPN στην αγορά που επιτρέπουν στις εταιρείες να επιτρέπουν την ασφαλή πρόσβαση στους υπαλλήλους τους ενώ εργάζονται από το σπίτι.
Αυτές οι λύσεις μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως :
1) Εφαρμογές VPN εγκατεστημένες σε συσκευές.
2) Πρόσθετα προγράμματος περιήγησης VPN για ασφαλή και ιδιωτική περιήγηση και
3) Δρομολογητές VPN που δημιουργούν προστατευμένα δίκτυα Wi-Fi .
Το πρόβλημα με τις επί του παρόντος διαθέσιμες λύσεις, είναι ότι είτε απαιτούν σημαντικό χρόνο ρύθμισης, ένα ορισμένο επίπεδο δεξιοτήτων πληροφορικής, είναι περιορισμένα στη λειτουργικότητά τους ή είναι χωρίς λόγο, δαπανηρά.
Ωστόσο, υπάρχουν νέες δημιουργικές λύσεις στην αγορά που χρησιμοποιούν ήδη υπάρχουσα τεχνολογία και τη μετατρέπουν σε ένα εξελιγμένο εργαλείο προστασίας της ιδιωτικής ζωής δεδομένων. Οι πιο πρόσφατες επιτρέπουν στους απομακρυσμένους εργαζόμενους να χρησιμοποιούν ένα ξεχωριστό δίκτυο στο δρομολογητή τους και να δημιουργούν ένα πλήρως προστατευμένο από το VPN «δίκτυο οικιακών γραφείων». Οι εταιρείες μπορούν στη συνέχεια να επιτρέψουν την πρόσβαση σε όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες μέσω αυτού του αξιόπιστου δικτύου, δημιουργώντας έτσι μια άμεση επέκταση στο περιβάλλον του γραφείου σύμφωνα με τις συγκεκριμένες πολιτικές και κανονισμούς στο χώρο εργασίας.
Στη συνέχεια, οι εργαζόμενοι μπορούν να επικοινωνούν με ασφάλεια από όλες τις (ακόμη και προσωπικές) συσκευές τους, ενώ το υπόλοιπο προσωπικό δίκτυο παραμένει αναλλοίωτο εξυπηρετώντας τις ανάγκες άλλων συνδεδεμένων συσκευών στο σπίτι.
Οι γρήγορες και σταθερές συνδέσεις δικτύου είναι κρίσιμες για την ορθή λειτουργία των απομακρυσμένων εργαλείων εργασίας. Αλλά συχνότερα, πολλοί απομακρυσμένοι εργαζόμενοι αγωνίζονται με το ευρυζωνικό Διαδίκτυο που είναι καθυστερημένο και ασταθές.
Μόλις το «δίκτυο οικιακών γραφείων» διαχωριστεί από το «προσωπικό δίκτυο», όπως περιγράφεται παραπάνω, οι υπάλληλοι στο σπίτι μπορούν να εκχωρήσουν το εύρος ζώνης κατά προτίμηση στο δίκτυο οικιακών γραφείων σε βάρος του προσωπικού δικτύου.
Αυτή η εγκατάσταση διασφαλίζει ότι το δίκτυο οικιακών γραφείων και οποιαδήποτε απομακρυσμένη υποδομή εργασίας που φιλοξενεί λαμβάνουν σχετικά ανώτερο εύρος ζώνης δικτύου. Στην πράξη, αυτό ενισχύει την απόδοση του δικτύου ακόμη και σε περιόδους όπου η συνολική σύνδεση δικτύου είναι κακή.
Η δημιουργία του τέλειου οικιακού γραφείου για απομακρυσμένη εργασία δεν τελειώνει με την παροχή γρήγορων συνδέσεων και την εξασφάλιση ασφάλειας δικτύου. Η ιδανική εργασία από το οικιακό περιβάλλον είναι τέλεια μόνο εάν είναι έξυπνη. Έξυπνο, σε αυτό το πλαίσιο, σημαίνει ένα περιβάλλον εργασίας στο σπίτι όπου η μεταφορά δεδομένων είναι απρόσκοπτη, διαισθητική και χωρίς άγχος.
Οι λύσεις που αναπτύσσονται επί του παρόντος ενσωματώνουν προστατευμένο περιβάλλον WFH με έξυπνα εργαλεία του 21ου αιώνα. Οι καταναλωτές στο σπίτι λαμβάνουν υπηρεσίες όπως διαχείριση χρηστών και συσκευών που θα έχουν πρόσβαση, προστασία σε κυβερνοχώρο πολλαπλών επιπέδων, φιλτράρισμα περιεχομένου, υποστήριξη πελατών 24 ώρες και κονσόλα διαχείρισης επιχειρήσεων.
Εν κατακλείδι, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η εργασία από το σπίτι έχει έρθει για να μείνει. Με τα πολλά οφέλη (τόσο για τις εταιρείες όσο και για τους «απομακρυσμένους» εργαζόμενους) που δημιουργούνται από τη νέα κουλτούρα, είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς ένα μέλλον, όπου δεν θα είναι σχετικό, με όλο αυτό που συμβαίνει.
Οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου μπορούν να εκμεταλλευτούν αυτήν την κατάσταση προς όφελός τους, ξεκινώντας και προσφέροντας υπηρεσίες δικτύου και υποδομής Work From Home σε συνδυασμό με τις υπηρεσίες ευρυζωνικών υπηρεσιών τους. Αν και αρκετοί πάροχοι προσφέρουν ήδη τέτοιες τεχνολογίες, καλό θα ήταν να το κάνουν όλοι._YB
